AGB
§1 Allgemein
Zwischen dem Besteller/ Kunden und Ferkel & Pfeffer gelten ausschließlich die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
§2 Informationspflichten
Der Kunde steht in der Pflicht, bei seiner Registrierung oder Bestellung nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen ausschlaggebender Daten sind schnellstmöglich mitzuteilen. Bei Angabe falscher Daten sind wir zum Rücktritt von bereits geschlossenen Verträge und zur Sperrung eventuell angelegter User-Accounts des Bestellers berechtigt. Bei Angabe von nicht existenten, gesperrten oder anderweitig nicht erreichbaren E-Mail-Adressen sind wir ebenfalls zum Rücktritt von Kaufverträgen berechtigt. Der Besteller steht in der Verantwortung der vertraulichen Behandlung des selbst gewählten Passwortes, welches für die Erstellung eines Kunden-Accounts notwendig ist. Für Schäden, die durch fahrlässige Weitergabe des Passwortes oder Nicht-Ausloggen entstehen, übernimmt Ferkel & Pfeffer keine Haftung.
§3 Vertragsabschluss & Widerruf
Die im Onlineshop publizierten Abbildungen der Produkte stellen eine unverbindliche Übersicht zu Orientierungszwecken dar. Da alle Produkte handgemacht sind, kann es zu Abweichungen bei Farbe und Form kommen. Der Besteller stellt mit seiner Bestellung einen Antrag auf Vertragsabschluss. Er erhält eine Bestellbestätigung, welche jedoch keinen Abschluss des Kaufvertrages darstellt. Der Abschluss des Kaufvertrages kommt erst durch den Versand zustande. Sollte ein Produkt entgegen der Angaben auf der Website ausverkauft sein, wird der Kunde schnellstmöglich davon in Kenntnis gesetzt. Geschäftskunden kontaktieren uns bitte vor der Bestellung per Email unter:
ferkelundpfeffer@outlook.com
Der Besteller hat ab dem Tag der Annahme (durch ihn selbst oder einem benannten Dritten) 14 Tage das Recht auf Widerruf des Vertrages, sofern die Ware nicht ausgepackt, erst recht nicht gebraucht, wurde. Der Entschluss zum Widerruf ist uns innerhalb der angegebenen 14 Tage ohne Angabe von Gründen unter folgendern Email-Adresse mitzuteilen:
ferkelundpfeffer@outlook.com
Die Rückerstattung des Betrages findet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf selbigen Wege statt, wie bei Zahlungseingang. Die Kosten für den Rückversand trägt der Besteller.
§4 Lieferung und Versand
Die Zusendung der Ware findet innerhalb von 5-10 Werktagen statt. Soweit wir von Lieferverzögerungen erfahren, wird dies auf der Website sichtbar gemacht, oder der Besteller wird per Email informiert. Für Lieferverzögerungen, die aus Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten, Versanddienstleister oder höherer Gewalt resultieren, übernimmt Ferkel & Pfeffer keinerlei Haftung. Falls einer dieser Fälle eintreten sollte, verlängert sich die Zustellung auf eine durch uns nicht beeinflussbare Zeitperiode. Lieferungen ins Ausland sind uns momentan leider nicht möglich.
Wir versenden unsere Pakete klimaneutral mit DHL.
Für Bestellungen unter 50€ fallen Versandkosten in Höhe von 5,50€ an.
Bestellungen ab 50€ liefern wir versandkostenfrei.
§5 Zahlung
Der ausstehende Betrag ist sofort nach der Bestellung fällig und per PayPal, Vorkasse, Klarna-Sofortüberweisung, Kreditkarte, eps-Überweisung, Bancontact, Google-Pay oder Apple-Pay zu begleichen. Zahlungsinformationen werden bei Abwicklung des Bestellvorgangs angezeigt.
Aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung erheben wir keine Mwst; alle Preise sind Endpreise.
§6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.
§7 Gewährleistung und Haftung
Erweist sich die gelieferte Ware als mangelhaft, hat der Besteller die Möglichkeit, eine Nacherfüllung / Ersatzlieferung / Preisminderung zu verlangen, soweit die gegebene Frist eingehalten wurde. Dafür ist zunächst die Kontaktaufnahme per Email nötig. Sollte eine Beseitigung der Mängel mit nicht stemmbaren oder unverhältnismäßigem Aufwand oder Kosten verbunden sein, kann der Besteller vom Kaufvertrag zurücktreten. Eine Haftung von uns ist weiterhin für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit sie keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betrifft, auf einer gewährten Garantie oder auf dem Produkthaftungsrecht beruht. Für Verwendungszwecke außerhalb der Produktbeschreibung übernehmen wir keinerlei Haftung. Der Besteller soll sich vor dem Kauf über bestehende Allergien bewusst sein und diese mit den auf der Produktseite aufgeführten Inhaltsstoffen abgleichen.
§8 Aufrechnung und Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur für den Fall rechtskräftig festgestellter oder von uns schriftlich anerkannter Gegenansprüche zu. Zudem kann ein evtl. Zurückbehaltungsrecht nur für den Fall ausgeübt werden, dass der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§9 Datenschutz
Wir versichern hiermit eine vertrauliche Behandlung der bei uns abgegebenen Daten im Sinne der DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz sind im Footer unter Datenschutzerklärung nachzulesen.
§10 Schlussbestimmung
Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen ganz oder teilweise nicht zur Anwendung kommen, bleibt die Wirksamkeit der restlichen, hier aufgeführten Bestimmungen davon unberührt.
